سياسة الاسترجاع

حرصاً منا على تسوق عملائنا بثقة واطمئنان من خلال استبدال مشترياتهم في غضون 14 يوم من تاريخ الشراء، و استرجاعها في غضون 7 يوم من تاريخ الشراء يرجى مراعاة الشروط والأحكام التالية:

• أن تكون المنتجات مرفقة بفاتورة الشراء الأصلية.

• المنتجات غير مستخدمة وبحالتها الأصلية عند الشراء.

• المنتجات غير منزوع منها البطاقة التعريفية (بطاقة الصنف).

• يؤسفنا عدم استبدال أو استرجاع الملابس الداخلية و ذلك لأسباب صحيه والإكسسوارات و السماعات الطبية.

• المنتجات التي تم شراؤها قبل فترات العروض والتخفيضات لا يجوز استرجاعها أثناء فترات العروض والتخفيضات.

• لايمكن استخدام اكثر من عرض في نفس الوقت, ولا يمكن استخدام كوبونات الخصم في اوقات العروض

• يجوز استبدال المنتجات التي عليها عروض أو تخفيضات بمنتجات بنفس قيمة الشراء أو بقيمة أعلى في غضون 3 أيام فقط من تاريخ الشراء ولا يجوز الاسترجاع.

• فرصة استبدال أو استرجاع منتج واحد أو عدة منتجات في الفاتورة الواحدة لا يتجاوز المرتيين .